Återbetalningspolicy

Vi hoppas att du ska bli nöjd med ditt köp hos Adara. Om du vill returnera en vara har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att påbörja en retur kontaktar du oss på info@adara.se. Ange gärna ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare med returinstruktioner.

Godkännande av retur

För att en retur ska godkännas ska produkten vara i originalskick och returneras med originalförpackningen.

Eftersom våra produkter är badkläder ska skyddsplasten i grenen sitta kvar och produkten vara fri från smink, deodorant, parfym, fläckar, djurhår eller andra tecken på användning.

Vi förbehåller oss rätten att neka returer eller göra avdrag för värdeminskning om produkten inte uppfyller dessa krav.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att returen har godkänts. Vi kan dock invänta återbetalningen tills vi har mottagit varan eller tills du har visat att den har skickats tillbaka.

Returfrakt

Returkostnaden betalas av kunden om inget annat överenskommits. Kunden ansvarar för varan tills den har kommit fram till oss.